品牌經營開講：何謂品牌，企業如何以品牌促進市場表現？

在這一系列的影片和文章中，我們將分享對於品牌的看法和洞察，暢談包括品牌策略、溝通和設計等等品牌相關的主題。

毫無疑問地，品牌已經進化了。一開始，品牌只是用來讓人分辨市場中的不同產品；時至今日，品牌已經成長為企業的寶貴資產，無論產品或服務的好壞，品牌都可能讓一間企業成功或頹敗。在本集中，我們將探索品牌的定義，以及為何現今企業應該投注更多心力在經營品牌？

如何解讀品牌？

品牌的意義在過去的三十年有了明顯的變化。三十年前，品牌僅僅是貨架上印著標籤的產品，雖然有些公司現在仍然這樣認為，但是我想如今品牌對我們的意義早已遠不止於此。

任何東西都可以成為品牌，產品可以成為品牌，但建築物也可以，像是台北101；國家也可以成為一個品牌，例如瑞士；甚至人也可以被視為品牌，像是歐巴馬或川普，他們也都是品牌。

但是這樣還不足以讓我們了解如何創造一個成功品牌，「做品牌」需要團隊真正實現某間企業的想法或本質，不只是呈現原有想法的雛形而已—你得去完整地塑造出它的形貌。

對我而言，我覺得做品牌就是始終保持你對客戶的承諾。你該將宣稱的品牌價值，如實地傳遞給客戶。

同樣，你必須要持續地投注心力在品牌上，從不間斷。你必須持續地為品牌而努力，這樣你的客戶才會感覺到你的品牌生生不息。品牌不像廣告，會有某些限制或有時效性。品牌的思維應該融入到企業的日常經營之中，這才是做品牌。

品牌是公司獨特的個性，並藉此讓客戶能認出你的產品或服務。

品牌不是取決於你如何說自己的品牌，而在於其他人怎麼說你的品牌。而這來自於其他人對你的企業的觀感。

身為企業或品牌主，你大可以投注許多心力打造你所期望的形象，並且盡情宣揚品牌的優點和專長，即使公司內部大家都認同這些優點、專長，但是如果外界的人不買單，那就毫無意義了。

雖然做品牌需要企業清楚了解自我和希望代表的價值，但也需認清自己品牌所代表的價值，以及品牌會如何影響大眾對你的產品和服務的觀感。

為何企業應重視品牌經營？

做品牌的重點就在於了解自己，知道自己的價值，並將最好的一面呈現出來。

如果你了解你能為其他人帶來的價值，你能夠更容易讓他們了解你。那對於一家公司來說，如果大家了解你的服務、產品和特色，你一定比其他競爭對手更有機會在市場上被注意。

擁有一個強勢品牌等於擁有一個鮮明的性格。如果你想要尋找新客戶，並且希望他們相信你，那你一定得擁有並展現出些特質，來獲得他們信賴，並與客戶產生共鳴。

因為品牌能夠強化市場動能，公司應該更關心品牌，無論公司大小都能從品牌中獲益。我們可以看到現在有許多年輕品牌竄出頭 — 相較過去，做品牌通常只是大型集團的專利，因為他們有足夠的資金投注在電視、雜誌或報紙上，但是現在許多較年輕、規模較小的品牌，藉由不同的媒體管道放大其品牌聲量，讓他們獲得更多關注。

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